De laatste tijd ontvangen we uit verschillende hoeken berichten over dat de netkaart soms nul op rekest geeft in Google Earth. De webkaart reageert wel normaal. Wat is er aan de hand? En het belangrijkste: hoe kan je het oplossen?
In de laatste paar maanden zien we in de hoogspanningsmail met enig regelmaat berichten binnenkomen van gebruikers van de netkaart in de interface van Google Earth die allemaal ongeveer hetzelfde melden. De rootmap verschijnt, maar de content wordt niet ingeladen. Het gaat dus om een andere melding dan Error: server too busy (die hopen we over niet al te lange tijd op te lossen met een zwaarder hostingpakket) en in dit geval helpt het niet om een aantal minuten te wachten. De netkaart verschijnt niet, ook niet na vernieuwen van de map of heropstarten van Google Earth. Het gevolg is terecht gemopper over 0 kV.
De reden ligt niet bij ons. (Lekker makkelijk, maar wel waar.) Een oud probleem in Google Earth zelf heeft de kop weer eens opgestoken.
De precieze oorzaak zit in een brakke functionaliteit in sommige subreleases van Google Earth en het heeft te maken met de op internet irritante kwestie van http versus https. In het verleden zijn er wel eens vaker versies van Google Earth verschenen waarin de specifieke functie netwerklinks over https niet goed werkte en het lijkt erop dat in een of meerdere recente versies een regressie is opgetreden waardoor dit oude probleem opnieuw de kop heeft opgestoken. Ook de queries voor de netkaart worden van en naar de server verzonden over https. Terug naar http gaan om het probleem op die manier te omzeilen is niet mogelijk vanwege de webkaart: die bevraagt dezelfde database en omdat browsers tegenwoordig steeds dwingender om https vragen is het nodig om bij de tijd te blijven en http niet langer te bieden of te ondersteunen voor de netkaart.
Updaten lost het op
Dan nu het goede nieuws: het euvel is oplosbaar. In de meest recente versies 7.3.1. en 7.3.2. van Google Earth is het probleem niet aanwezig. Wie dus moeilijkheden ervaart adviseren we om eerst Google Earth op de lokale machine gewoon te updaten naar de meest recente release. Voor de meeste gebruikers zou dit het probleem moeten oplossen. ◼
